UI, UX og tjenestedesign
Effektivt design for systemer med komplekse prosesser.
Utvikling er mer enn bare kode og funksjonalitet
Utvikling av programvare handler om mer enn bare kode og funksjonalitet. Like viktig er hvordan man faktisk jobber i systemet: flyten, rekkefølgen, oversikten og tilgjengeligheten av informasjon. For digitale arbeidsverktøy og fagsystemer er hovedmålet at systemet skal være logisk, oversiktlig og effektivt å bruke.
Brukeropplevelse (UX) spiller derfor en viktig rolle. Et godt gjennomtenkt grensesnitt bidrar til at oppgaver kan utføres raskere, reduserer risikoen for feil og gjør det enklere for brukere å ta i bruk systemet.
Hvordan jobber vi med design?
Fra idé til prototype – raskt og konkret
I de fleste prosjekter jobber vi tett sammen med kunden. Designet utvikles i dialog, og kunden får tidlig se og teste prototyper. Slik kan vi justere underveis og raskt validere idéer opp mot de faktiske arbeidsprosessene. Vi tar alltid hensyn til interne krav og lovkrav som styrer hvordan prosessen skal gjennomføres. Samtidig legger vi vekt på å gjøre designarbeidet konkret og effektivt: i stedet for lange analyser går vi rett på sak, tegner opp arbeidsflyter og justerer dem sammen med brukerne.
Dypere innsikt når prosjektene krever det
Når prosjektet krever det kan vi supplere med mer omfattende kartlegginger som intervjuer, observasjon, workshops eller brukertesting. Dette er særlig aktuelt for programvare med flere ulike brukergrupper eller der systemet skal støtte samhandling mellom flere parter, som for eksempel kunder og leverandører.
Tjenestedesign – helhet på tvers av brukergrupper
I enkelte prosjekter løfter vi blikket enda høyere og ser på hele tjenesten i et bredere perspektiv. Tjenestedesign handler om å forstå hvordan en løsning oppleves på tvers av ulike berøringspunkter, både digitale og fysiske, og hvordan samspillet mellom interne og eksterne aktører kan fungere best mulig. Her jobber vi med helheten: hvordan prosesser, systemer og brukergrupper henger sammen i en sammenhengende tjenestereise.
I slike prosjekter gjennomfører vi et større kartleggingsarbeid, ofte med intervjuer, befaringer, observasjon og workshops. Vi ser på hvordan de ulike brukergruppene jobber i dag, hvilke utfordringer de møter, og hvordan systemet kan forenkle og effektivisere arbeidsprosesser på tvers. Resultatet blir ofte brukerreiser, prosesskart og prototyper, som gir en tydelig oversikt og gjør det enklere å identifisere flaskehalser og forbedringsmuligheter.
Denne tilnærmingen kan være særlig verdifull for programvare som utvikles for en hel sektor eller bransje, der mange organisasjoner og brukergrupper skal samles i én felles løsning. Da blir det avgjørende å se på helheten og sikre at systemet fungerer for alle parter gjennom hele tjenestereisen.
Hva betyr egentlig UI, UX og tjenestedesign?
Hva er UI?
Hvordan systemet ser ut – fra knapper og menyer til farger og layout.
Hva er UX?
Opplevelsen av å bruke systemet, og hvor effektivt og logisk oppgaver kan utføres.
Hva er tjenestedesign?
Et helhetlig blikk på digitale eller fysiske tjenester, der man kartlegger behovene til ulike brukere og utvikler løsninger som fungerer godt for alle.
Samhandling mellom designere og utviklere
Hos oss er designere og utviklere en del av samme team og jobber side om side gjennom hele prosjektet. Det betyr at vi ikke bare leverer statiske skisser, men følger designet hele veien fra prototype til ferdig løsning.
Designeren deltar aktivt i utviklingsløpet, tester funksjonalitet opp mot skisser og bruksscenarier, og gir fortløpende tilbakemeldinger. Denne arbeidsformen sikrer at løsningene faktisk bygges slik de er planlagt, og at justeringer kan gjøres raskt underveis.
For kunden gir dette en mer effektiv prosess og færre misforståelser. Denne tette samhandlingen er en av våre styrker, og en viktig grunn til at mange velger oss fremfor to leverandører som leverer design og utvikling hver for seg.
Viktige prinsipper for design
I vårt designarbeid følger vi noen grunnleggende prinsipper og krav. Disse sikrer at løsningene våre holder høy kvalitet, fungerer godt på tvers av enheter og møter både brukernes behov og gjeldende standarder.
Responsivt design tilpasset bruken
Vi utvikler alltid med tanke på at systemene skal fungere på ulike skjermstørrelser. Samtidig tar vi hensyn til hvordan løsningen faktisk brukes i praksis. Mange av våre systemer benyttes primært på stasjonære PC-er, der komplekse prosesser krever større arbeidsflater. Andre brukes i felt eller på mobile enheter, og da designer vi grensesnitt og arbeidsflyter som fungerer like godt på nettbrett og mobil.
Ved å analysere bruken og tilpasse responsivt design til faktiske behov, sikrer vi at systemene er både funksjonelle og brukervennlige – uansett enhet.
Tilgjengelighet og WCAG
Vi legger vekt på universell utforming og følger retningslinjene i WCAG (Web Content Accessibility Guidelines). Selv om mange av systemene vi utvikler er interne og brukes av ansatte med opplæring, er tilgjengelighet fortsatt viktig.
God tilgjengelighet handler ikke bare om å oppfylle lovkrav, det gjør også systemene mer robuste og enklere å bruke for alle. Vi prioriterer prinsipper som tydelige kontraster, logisk navigasjon, standardiserte komponenter og støtte for tastaturnavigasjon.
Google Material Design
Vi baserer UI-designet vårt på Google Material Design (m3.material.io), som gir et moderne, gjenkjennelig og enhetlig grensesnitt. Ved å bruke etablerte retningslinjer og ferdige komponenter kan vi utvikle raskere, sikre høy kvalitet og gi brukerne en opplevelse som føles intuitiv og gjenkjennelig på tvers av løsninger.
Visuell identitet og grafisk design
I tillegg til vår kompetanse på UI og UX har vi også sterk erfaring innen grafisk design. Vi kan enten jobbe ut fra eksisterende brand guidelines, eller utvikle en ny visuell profil for tjenesten. Det innebærer alt fra farger og typografi til grafiske elementer som bygger en helhetlig identitet.
Godt grafisk design styrker merkevaren, og er spesielt viktig i prosjekter der virksomhetens kunder selv er sluttbrukere av løsningen. Vi sørger for at designet ikke bare fungerer teknisk, men også fremstår profesjonelt og tiltalende – kort sagt, at det ser bra ut.
Hvorfor velge oss?
Vi er et alternativ til de store aktørene som dominerer IT-bransjen i dag. Hos oss får du små og dedikerte team som jobber tett med deg hele veien.
Kompakte team med teknisk tyngde
Kostnadseffektivitet
Kort oppstartstid
Fleksibilitet og bredde
Langsiktig partnerskap
Med Netpower får du utvikling uten omveier, fra idé til ferdig system.
Våre tjenester innen utvikling og programvare:
Custom utvikling
Videreutvikling
Mobilutvikling
Integrasjoner
DevTeam for hire
UI/UX og tjenestedesign
SharePoint og Microsoft 365
Mobilitetsløsninger
Netthandel