24/7 Support
Døgnbemannet support for virksomheter med kritiske systemer.
Tilgjengelig for virksomheter som trenger det
Alle våre kunder har tilgang til support i normal arbeidstid. For virksomheter med kritiske systemer tilbyr vi i tillegg døgnbemannet beredskap.
Vår vakttelefon bemannes av Netpower-ansatte i Norge. Vi tilbyr feilretting og problemløsning via fjernsupport, og for kunder i vårt nærområde kan vi rykke ut ved akutte hendelser.
Denne tjenesten passer for bedrifter som ikke kan risikere nedetid, og som ønsker trygghet i å vite at hjelpen alltid er ett anrop unna.
Dette kan vi levere:
- Vakttelefon – bemannet av Netpower-ansatte i Norge, tilgjengelig hele døgnet. Gir deg direkte kontakt med en tekniker når kritiske hendelser oppstår.
- Fjernsupport – rask hjelp på avstand når problemet kan løses uten fysisk oppmøte.
- On-site support og utrykning – for kunder i vårt nærområde kan vi stille opp fysisk dersom feilen krever tilstedeværelse.
Hvorfor velge oss?
Vi er et alternativ til de store aktørene som dominerer IT-bransjen i dag. Hos oss får du små og dedikerte team som jobber tett med deg hele veien.
Kompakte team med teknisk tyngde
Kostnadseffektivitet
Kort oppstartstid
Fleksibilitet og bredde
Langsiktig partnerskap
Med Netpower får du sikker IT-drift som frigjør tid og ressurser.
Våre tjenester innen drift av IT-miljø:
Skyløsninger
Cybersikkerhet
IT as a Service
Rådgivning IT-drift
24/7 Support