Oslo Universitetssykehus
Dokumentstyring og kvalitetskontroll
Helt siden 2010 har Oslo Universitetssykehus tatt i bruk Netpower Kvalitet for effektiv dokumentstyring og kontroll.
Netpower har levert:
Et langvarig samarbeid om dokumentstyring og kontroll
I 2010 leverte Netpower en komplett løsning av Netpower Kvalitet – Dokument (eHåndbok) til Oslo Universitetssykehus (OUS). Leveransen inkluderte alle moduler og funksjoner, samt native applikasjoner for lesebrukere i App Store og Google Play.
Siden den gang har løsningen vært i stabil drift og kontinuerlig videreutviklet, og i dag har OUS over 27.000 brukere. Løsningen rommer ulike dokumentmaler, i tillegg til dokumentstyrt fil og URL, og mer enn 40.000 godkjente dokumenter.
Tjenester, støtte og tett samarbeid
Netpower bidrar med prosjektledelse, videreutvikling og konsulentstøtte, inkludert 2. og 3. linje brukerstøtte. Typiske oppgaver spenner fra etablering av nye dokumentmaler og endring av brukernivåer, til databaseoptimalisering og justering av funksjonalitet.
Samarbeidet er tett, med jevnlige status- og planleggingsmøter. Netpower fungerer både som leverandør og rådgiver, og sikrer effektiv utnyttelse av løsningen og rask levering av endringsordrer.
Stabil drift og integrasjoner
OUS har alltid tilgang til nyeste versjon av løsningen og bestemmer selv når oppdateringer skal tas i bruk. Oppgradering skjer i tett samarbeid med Sykehuspartner, OUS’ driftsansvarlige, for å unngå driftsforstyrrelser.
Systemet er integrert med OUS’ interne strukturer for avdelinger og ansatte. Avdelingsstruktur oppdateres daglig, og brukere synkroniseres automatisk mot Netpower Kvalitet.
Gjennom hele samarbeidsperioden har nedetid vært så minimal at det ikke har vært nødvendig å registrere målinger. Dette skyldes både en robust teknisk løsning og godt samarbeid mellom Netpower, OUS og Sykehuspartner.